0026 プロフェッショナル268 蛇行せよ、出し尽くせ

http://www.nhk.or.jp/professional/2015/0622/index.html


そこにお客様はいるのか。

新商品開発において、コンセプトやターゲット、市場における強みや弱みなど様々な話が出る。

でもそこにお客様がいない事が大半なのではないかと思う。売れないのはもちろんダメだが、売れすぎるのもお客様の事を理解していなかったと言えると思う。データはもちろん大事だし、会社として与えられた目標を達成するために市場分析をし、データを駆使しヒットを狙うというのはどこの会社もやっているんだろうけど、これから先はこれまでの常識や成功体験が通用しなくなってくるのでは無いかと思う。